Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre nossos produtos e atendimento.
O que é crédito consignado? expand_more
É um empréstimo com desconto direto na folha de pagamento ou benefício (INSS), o que reduz o risco para a instituição financeira e permite taxas de juros menores do que as do crédito pessoal comum.
Quem pode contratar crédito consignado com a Sofiarca? expand_more
Servidores públicos federais, estaduais e municipais, militares, aposentados e pensionistas do INSS, e funcionários de empresas privadas conveniadas (CLT).
Quanto tempo leva para o dinheiro cair na conta? expand_more
Após a aprovação e assinatura digital do contrato, o processo costuma ser concluído em poucas horas, podendo variar conforme o convênio e a instituição financeira parceira.
Os cartões Sofiarca têm anuidade? expand_more
Não. O Cartão Consignado e o Cartão Benefício Sofiarca não cobram anuidade, e as taxas de juros seguem o teto regulamentado pelo Banco Central.
Como funciona o consórcio, tem juros? expand_more
O consórcio não cobra juros, apenas uma taxa de administração diluída nas parcelas. Você entra em um grupo de consorciados e é contemplado por sorteio ou lance, recebendo uma carta de crédito para usar na compra do bem.
Posso simular antes de contratar? expand_more
Sim. Todas as simulações são gratuitas e sem compromisso. Você pode simular pelo site na página de cada produto ou falar diretamente com um consultor.
Como entro em contato com a Ouvidoria? expand_more
Você pode registrar sua manifestação pela página de Ouvidoria do site, informando seus dados e o motivo do contato. Nossa equipe retorna o mais breve possível.
A Sofiarca é uma corretora regulamentada? expand_more
Sim. A Sofiarca Corretora de Seguros Ltda. atua como Correspondente Bancário (Res. CMN 4.935/2021) e possui código SUSEP 202096179.